初めてでも 久しぶりでも安心のフォローアップ体制
㈱トータルライフケアでは ご利用者様に質の高いサービスをお届けするため、弊社独自のサポート体制で皆様をバックアップいたします。
訪問看護業務が初めての方やブランクを気にされている方には、「安心して弊社の門を叩いてください」と言えるシステムです。
特に単独で訪問業務に当たる新人看護師およびセラピストには、一人ひとりに担当スーパーバイザーがつき、業務の流れや技術など全面的にサポートさせて頂きます。また一定期間経過後には担当職員による同行訪問を行い、フィードバックを含めたご指導を行っております。

入社から単独訪問まで

1. 本部研修  … 奥沢事業所にて

弊社の経営理念をはじめ、訪問業務に必要なマナーや知識を学ぶ基礎研修です
経営理念・就業規則・ビジネスマナー・訪問マナー・リスク管理
介護・医療保険制度の知識
メディカルフットケア研修・専門技術研修・バイク・電動自転車の運転

2. 現場研修  … 配属部署にて

部門ごとに、訪問業務の流れ(サービスの手順)について、所属長または担当責任者(スーパーバイザー)
がご指導いたします。
訪問時のサービス内容・医師・ケアマネージャーとの連携の仕方・必要書類(指示書・提供票)の書き方や取り扱い

3. 同行訪問 … 配属部署にて

スーパーバイザーもしくは、引継ぎの前任者がご利用者様の心身の状況や、留意点、看護内容およびリハビリテーション・プログラムについて実際にご利用者様宅を訪問させていただく中で、ケーススタディとしてきめ細かくご指導いたします。
ケア及びリハビリテーション内容とそのご説明・ご家族との情報共有、関係作り
カルテ等の書類・他職種との連携に関して

4.同行訪問と面談

1ヵ月、3ヵ月後の各時点で再度主任や介護事業統括責任者による同行訪問、面談を行います。迷ったことや不安なこと等、訪問業務についてのフォローアップをさせて頂くと同時に、弊社職員としての一定水準のサービスを提供できるようご指導いたします。
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